อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว suk55 เราจัดการข้อมูลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้บริการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงล็อบบี้ และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บข้อมูลโปร่งใสสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีการจัดการคุกกี้และการติดตาม
suk55 นโยบายความเป็นส่วนตัว suk55 เราจัดการข้อมูลอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและบัญชีของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจัดเก็บ การตรวจสอบตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อถอนเงิน และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานเฉพาะผู้ที่จำเป็น เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งเมื่อส่งผ่านเครือข่ายและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา สำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีไม่ถูกเก็บในระบบของเราโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และติดตามการใช้งานในล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถลบคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน และเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

การร้องขอสิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อเรา

ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในล็อบบี้ บอกทีมว่าคุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล พวกเขาจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลติดต่อ รายละเอียดกระเป๋าเงิน และการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต การลบบัญชีทั้งหมดต้องดำเนินการผ่านทีม

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณ

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการลบข้อมูล หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

สำหรับการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารโดยตรง คุณชำระผ่านแอปกระเป๋าเงินของคุณเอง และเราได้รับเพียงการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลการเงินที่เราจัดเก็บถูกเข้ารหัสทั้งหมด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และติดตามการใช้งานในล็อบบี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่คุณจะต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นบังคับให้เก็บไว้ เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบทางบัญชี สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับพาร์ทเนอร์ด้านการเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน และกับผู้ให้บริการเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบของเรา ซึ่งทุกฝ่ายต้องปกป้องข้อมูลตามสัญญา

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินได้เอง สำหรับข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตและเราจะยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต